サポート情報21

コピー/スキャンで自動用紙サイズ検知が意図しないサイズになる場合の確認方法

・ガラス面に原稿をセットする場合

ガラス面に原稿をセットする際、自動原稿送り装置を上の方まで開き上げてから原稿用紙を入れて閉めないと原稿サイズ検知がうまく作動しない場合があります。具体的には、ガラス面左奥にあるレバーが上まで上がりきる必要があります。写真の赤丸部分を参考にしてください。

・自動原稿送り装置を使用する場合

原稿用紙幅にガイドを合わせてセットしてください。用紙に折れ目があったり、用紙トレイのセンサーが物で押されてしまうと用紙サイズを誤検知する場合があります。

センサーの位置は機種により少し異なりますが、2枚目の写真を参考にしてください

詳しくは弊社担当サービスまでお問い合わせください。