お困り事解決 サポート情報
サポート情報25

ランサムウェア被害が増えています! ランサムウェアはデータを暗号化して情報を盗み、その復元と引き換えに身代金を要求するウイルスです。 各種ニュース・報道でも盛んにセキュリティ被害を耳にしますが、身近な企業も被害にあってい […]

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免許証などカードの表裏を 1 枚の用紙に簡単にコピーする方法をご存知ですか?

キヤノン複合機でカードの表面と裏面を、1 枚の用紙に並べて手軽にコピー することができます。用紙のサイズに合わせてに自動的に配置されるので便利です。 カードは原稿台ガラスにセットしてください。 [コピー]→[その他の機能 […]

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サポート情報23

偽セキュリティ警告(サポート詐欺)表示にご注意ください! ネット閲覧中に、突然音声と共に画面いっぱいに警告画面が表示される事象が多発しております。 情報処理推進機構(IPA)が偽セキュリティ警告の閉じ方の練習が出来る体験 […]

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サポート情報22

BCP対策は大丈夫ですか? お客様の大切な情報資産を災害やランサムウェアなどから守ります! 政府推奨のバックアップのルール「3-2-1」は以下のとおりです。 ③つ以上のデータを確保 バックアップのデータが多いほどデータ消 […]

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サポート情報21

コピー/スキャンで自動用紙サイズ検知が意図しないサイズになる場合の確認方法 ・ガラス面に原稿をセットする場合 ガラス面に原稿をセットする際、自動原稿送り装置を上の方まで開き上げてから原稿用紙を入れて閉めないと原稿サイズ検 […]

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サポート情報20

画像が「にじんだり」していませんか? この寒い時期、朝の印刷で画像が滲むことはないでしょうか。 最も多い原因として夜間に冷えたコピー機に結露が発生してしまうことです。 暖房をよく効かせてから印刷を行うようにするか、次の操 […]

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サポート情報19

パソコンからファクスを送信できます キヤノン複合機をご利用のお客様は、パソコンにファクスドライバーをインストールすると、印刷時に宛先を指定してファクス送信できるようになります。 パソコンから紙に印刷してファクス送信してい […]

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サポート情報18

紙文書をスキャンしてWordやPowerPointファイルにする方法 紙の文書をワードなどのファイルに変換できたら便利な場合はございませんか? キャノン複合機では一から手入力するより効率化できる方法があります。 スキャン […]

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サポート情報17

コピー濃度が薄い、プリントの色味がおかしい時などの対処方法 キヤノン複合機をご利用のお客様で、コピーやプリントが薄い、思ったより色味が偏っている事がございませんか? そのような場合【自動階調補正】機能で解消する場合があり […]

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サポート情報16

用紙が斜めになって印刷されてしまう・印刷位置がずれるなどの確認方法 複合機・プリンターで用紙カセットのガイドが正しくセットされていない(少し開いている)場合、以下の症状が起こる場合があります。 ・斜めに印刷される ・余白 […]

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