お困り事解決 サポート情報
サポート情報 31

Windows11 バージョン24H2 へアップデート後、共有フォルダにアクセスできない場合の対処方法 Windows11のアップデート更新後に、共有フォルダへアクセス出来なくなったとの問い合わせが増えております。 原因 […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報30

新製品情報 imageFORCE C7165 Pro オフィス向け複合機のイメージを変えてしまうほどの美しい印刷、高生産性、 そして簡単に使用可能な高いユーザビリティー。 いつものオフィスから、あらゆる業種のビジネスを拡 […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報 29

複合機には以前からある機能ですが、意外と使われていない機能がFAXのメモリー受信です。 NASなどに転送しなくても複合機本体で手軽に設定が可能です。 受信した文書をプリントしないで一時保存>受信画像を複合機の操作部に表示 […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報 28

Windows 10のサポートは2025年10月14日に終了します。 その後はWindows Updateを通じた無料の更新プログラム、テクニカルサポート、セキュリティ修正プログラムが提供されなくなります。未知のセキュリ […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報 27

パソコンから複合機の画面を表示して操作する機能の紹介 離れた複合機まで行かなくても座席のパソコンから複合機の画面を確認したり、マウスで操作したりできます。 設定/登録(管理者でログイン)>管理設定>ライセンス/その他>リ […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報26

複合機の手差しトレイをご利用頂く場合の注意事項 複合機の手差しトレイは様々な用紙種類が手軽に利用でき便利ですが、セットした用紙に合わせて用紙種類を適切に指示頂かないと紙詰まりや印刷不良の原因となる事があります。 ご利用頂 […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報25

ランサムウェア被害が増えています! ランサムウェアはデータを暗号化して情報を盗み、その復元と引き換えに身代金を要求するウイルスです。 各種ニュース・報道でも盛んにセキュリティ被害を耳にしますが、身近な企業も被害にあってい […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
免許証などカードの表裏を 1 枚の用紙に簡単にコピーする方法をご存知ですか?

キヤノン複合機でカードの表面と裏面を、1 枚の用紙に並べて手軽にコピー することができます。用紙のサイズに合わせてに自動的に配置されるので便利です。 カードは原稿台ガラスにセットしてください。 [コピー]→[その他の機能 […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報23

偽セキュリティ警告(サポート詐欺)表示にご注意ください! ネット閲覧中に、突然音声と共に画面いっぱいに警告画面が表示される事象が多発しております。 情報処理推進機構(IPA)が偽セキュリティ警告の閉じ方の練習が出来る体験 […]

続きを読む
お困り事解決 サポート情報
サポート情報22

BCP対策は大丈夫ですか? お客様の大切な情報資産を災害やランサムウェアなどから守ります! 政府推奨のバックアップのルール「3-2-1」は以下のとおりです。 ③つ以上のデータを確保 バックアップのデータが多いほどデータ消 […]

続きを読む