お困り事解決 サポート情報
サポート情報 29新着!!

複合機には以前からある機能ですが、意外と使われていない機能がFAXのメモリー受信です。 NASなどに転送しなくても複合機本体で手軽に設定が可能です。 受信した文書をプリントしないで一時保存>受信画像を複合機の操作部に表示 […]

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サポート情報 28

Windows 10のサポートは2025年10月14日に終了します。 その後はWindows Updateを通じた無料の更新プログラム、テクニカルサポート、セキュリティ修正プログラムが提供されなくなります。未知のセキュリ […]

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サポート情報 27

パソコンから複合機の画面を表示して操作する機能の紹介 離れた複合機まで行かなくても座席のパソコンから複合機の画面を確認したり、マウスで操作したりできます。 設定/登録(管理者でログイン)>管理設定>ライセンス/その他>リ […]

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サポート情報26

複合機の手差しトレイをご利用頂く場合の注意事項 複合機の手差しトレイは様々な用紙種類が手軽に利用でき便利ですが、セットした用紙に合わせて用紙種類を適切に指示頂かないと紙詰まりや印刷不良の原因となる事があります。 ご利用頂 […]

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サポート情報25

ランサムウェア被害が増えています! ランサムウェアはデータを暗号化して情報を盗み、その復元と引き換えに身代金を要求するウイルスです。 各種ニュース・報道でも盛んにセキュリティ被害を耳にしますが、身近な企業も被害にあってい […]

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免許証などカードの表裏を 1 枚の用紙に簡単にコピーする方法をご存知ですか?

キヤノン複合機でカードの表面と裏面を、1 枚の用紙に並べて手軽にコピー することができます。用紙のサイズに合わせてに自動的に配置されるので便利です。 カードは原稿台ガラスにセットしてください。 [コピー]→[その他の機能 […]

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サポート情報23

偽セキュリティ警告(サポート詐欺)表示にご注意ください! ネット閲覧中に、突然音声と共に画面いっぱいに警告画面が表示される事象が多発しております。 情報処理推進機構(IPA)が偽セキュリティ警告の閉じ方の練習が出来る体験 […]

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サポート情報22

BCP対策は大丈夫ですか? お客様の大切な情報資産を災害やランサムウェアなどから守ります! 政府推奨のバックアップのルール「3-2-1」は以下のとおりです。 ③つ以上のデータを確保 バックアップのデータが多いほどデータ消 […]

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サポート情報21

コピー/スキャンで自動用紙サイズ検知が意図しないサイズになる場合の確認方法 ・ガラス面に原稿をセットする場合 ガラス面に原稿をセットする際、自動原稿送り装置を上の方まで開き上げてから原稿用紙を入れて閉めないと原稿サイズ検 […]

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サポート情報20

画像が「にじんだり」していませんか? この寒い時期、朝の印刷で画像が滲むことはないでしょうか。 最も多い原因として夜間に冷えたコピー機に結露が発生してしまうことです。 暖房をよく効かせてから印刷を行うようにするか、次の操 […]

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