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複合機は熱に弱い?

複合機は精密機械です。

夏の暑い時期は室内の温度も上がりがちですが、

複合機内部に熱がこもってしまうと不具合を起こし、最悪の場合は故障の原因にもなりかねません。

一般的なキヤノン複合機の使用環境は以下になります。

温度:10 ℃ ~ 30 ℃

湿度:20 ~ 80 %(相対湿度・結露しないこと)

機内が高温になりますと、本体操作部(下部)に「冷却中です。しばらくお待ちください。」表示が出て印刷できない事があります。

設置環境を30度以下に保ち、機内温度が下がるまでお待ちください。

対策としては

・直接日光が当たらない場所に置く

・あまり使わない時間帯でも扇風機やエアコンで室温を適切に調整

詳しくは担当サービスまでご相談ください